Какие данные попадают в систему

Когда вы начинаете использовать наш сервис для учёта финансовых операций, система получает доступ к нескольким категориям информации. Часть данных вы сообщаете при регистрации — это контактные детали, необходимые для создания учётной записи. Имя, адрес электронной почты и номер телефона помогают нам идентифицировать вас как пользователя и обеспечить возможность входа в систему.

Другая категория формируется автоматически в процессе работы с платформой. Каждая транзакция, которую вы регистрируете, создаёт запись с суммой, категорией расходов или доходов, датой и временем операции. Иногда вы добавляете описание или прикрепляете чек — эти дополнительные элементы тоже сохраняются в базе данных. Система фиксирует параметры вашего устройства: тип браузера, операционную систему, IP-адрес. Это помогает нам понимать, с какой платформы вы работаете, и адаптировать интерфейс под различные условия доступа.

Финансовые привычки проявляются через паттерны ваших действий — какие категории расходов используются чаще, в какое время суток происходит большинство записей, какие отчёты вы формируете регулярно. Мы не анализируем содержание ваших транзакций на предмет оценки или рекомендаций, но система запоминает структуру вашей активности для улучшения работы интерфейса.

Момент возникновения записей

Информация появляется в базе данных в разные моменты вашего взаимодействия с платформой. Регистрация аккаунта создаёт первичную запись с базовыми идентификационными данными. Дальше каждое действие в системе — добавление транзакции, изменение категории, создание отчёта — генерирует новую или обновляет существующую запись. Техническая информация о сеансах работы фиксируется при каждом входе в систему и сохраняется в журналах доступа.

Зачем данные нужны сервису

Основная функция Calmex Dul — предоставить вам инструмент для систематизации финансовых операций. Без сохранения информации о транзакциях сервис просто не может выполнять своё назначение. Каждая запись о доходах или расходах становится частью вашей финансовой истории, которую вы можете анализировать через отчёты, графики и сводные таблицы.

Контактные данные обеспечивают связь между вами и системой. Электронная почта служит каналом для восстановления доступа, если вы забыли пароль, или для уведомлений о важных изменениях в работе платформы. Телефон может использоваться для дополнительной проверки при входе, если вы активировали двухфакторную аутентификацию. Без этих элементов мы не сможем гарантировать безопасность вашей учётной записи.

Техническая информация о браузере и устройстве помогает нам диагностировать проблемы с доступом и оптимизировать интерфейс под разные платформы. Если большинство пользователей работает с мобильных устройств, мы знаем, куда направлять усилия по улучшению мобильной версии. Журналы сеансов позволяют отследить подозрительную активность — например, попытки входа с неожиданных IP-адресов.

Как это работает на практике

• Ваши транзакции хранятся в базе данных и доступны через интерфейс для просмотра, редактирования и формирования отчётов
• Контактная информация применяется при необходимости связаться с вами по вопросам безопасности или технических обновлений
• Технические параметры используются для обеспечения совместимости сервиса с вашим устройством и браузером
• Статистика активности помогает нам улучшать функциональность платформы на основе реальных паттернов использования

Движение информации за пределы сервиса

Ваши финансовые записи остаются внутри системы Calmex Dul и не передаются третьим сторонам в обычных обстоятельствах. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши данные с рекламными платформами, аналитическими компаниями или другими коммерческими организациями. Единственное исключение — технические партнёры, которые обеспечивают работу инфраструктуры.

Наш сервис использует облачное хранилище для размещения серверов и баз данных. Провайдер облачных услуг имеет доступ к физическому оборудованию, на котором работает платформа, но не имеет права просматривать или использовать содержимое вашей учётной записи. Между нами действует договор обработки данных, который обязывает провайдера соблюдать строгие стандарты безопасности и конфиденциальности.

В случае юридических требований мы можем быть обязаны предоставить информацию государственным органам. Это происходит только при наличии официального запроса, судебного решения или в ситуациях, когда законодательство Казахстана прямо требует раскрытия данных. Мы проверяем законность каждого запроса и предоставляем минимально необходимый объём информации.

Контроль над распространением

Если вы решите экспортировать свои финансовые данные в файл для использования в других программах, ответственность за дальнейшую безопасность этой информации переходит к вам. Мы предоставляем инструменты экспорта в форматах CSV и Excel, но не контролируем, как эти файлы будут храниться или передаваться после загрузки на ваше устройство.

Ваши возможности управления данными

Интерфейс Calmex Dul позволяет вам самостоятельно просматривать и изменять большинство сохранённых данных. Контактную информацию можно обновить в настройках профиля в любой момент. Финансовые записи доступны для редактирования или удаления — вы полностью контролируете содержимое своей истории транзакций.

Если вы хотите получить полную копию всех данных, связанных с вашей учётной записью, направьте запрос на адрес help@calmexdul.com. Мы подготовим архив, включающий информацию о профиле, все транзакции, категории и настройки. Обработка запроса занимает до пяти рабочих дней.

Право на удаление учётной записи реализуется через настройки профиля или путём отправки письменного запроса нашей службе поддержки. После подтверждения удаления все ваши данные будут стёрты из активной базы данных в течение 30 дней. Резервные копии, созданные для обеспечения отказоустойчивости системы, удаляются в течение 90 дней после деактивации аккаунта.

Ограничение обработки

Вы можете временно ограничить использование вашей учётной записи, не удаляя её полностью. Функция заморозки аккаунта останавливает все автоматические процессы, связанные с вашими данными, но сохраняет информацию для возможного восстановления доступа в будущем. В замороженном состоянии ваши данные остаются в базе, но не обрабатываются системой до момента снятия ограничения.

Сроки хранения и причины удаления

Активные учётные записи сохраняются без ограничения срока, пока вы продолжаете использовать сервис. Если вход в систему не происходит в течение трёх лет, мы отправляем уведомление на ваш контактный адрес электронной почты с предупреждением о возможной деактивации аккаунта. Отсутствие реакции в течение шести месяцев после уведомления приводит к автоматическому удалению учётной записи и всех связанных данных.

Техническая информация о сеансах работы и журналы доступа хранятся один год. По истечении этого периода записи автоматически удаляются из системы. Исключение составляют случаи, когда журналы содержат информацию о попытках несанкционированного доступа или других инцидентах безопасности — такие данные сохраняются до полного разрешения ситуации.

Финансовые записи о транзакциях остаются в вашей учётной записи до момента, когда вы самостоятельно удалите их или деактивируете аккаунт. Мы не устанавливаем автоматических сроков удаления транзакций, потому что длительная история операций часто важна для финансового планирования и анализа трендов.

Резервные копии и окончательное удаление

Для защиты от потери данных при технических сбоях мы создаём ежедневные резервные копии всей системы. Если вы удаляете информацию из своей учётной записи, она исчезает из активной базы данных немедленно, но может оставаться в резервных копиях до 90 дней. После этого срока старые копии перезаписываются новыми, и удалённые данные окончательно исчезают из всех компонентов инфраструктуры.